Aansprakelijk stellen van de gemeente

U kunt de gemeente aansprakelijk stellen als u schade heeft geleden waar de gemeente voor verantwoordelijk is. Bijvoorbeeld door een gebrek aan de openbare weg, openbaar groen of door een auto van de gemeente. 

Zorg dat u zo compleet mogelijk bent als u de gemeente aansprakelijk stelt. Denk aan de volgende punten: 

• Omschrijf het voorval. Wat is er gebeurd, waar, wanneer en hoe laat. 
• Waarom is volgens u, de gemeente aansprakelijk. 
• Verklaringen van getuigen en vermeld ook hun contactgegevens. 
• Foto's van de situatie. 
• Geef aan hoe groot de schade is. Voeg eventueel rekeningen toe.

Hoe verwerken wij uw schadeclaim

• We beoordelen eerst uw schadeclaim. 
• Soms schakelen we onze aansprakelijkheidsverzekeraar in. Bijvoorbeeld als wij aansprakelijk zijn of als wij twijfelen over de aansprakelijkheid. In dat geval sturen wij uw schadeclaim door naar de verzekeraar. De verzekeraar handelt de schadeclaim verder af. 

Afhandeling 

We streven ernaar de schadeclaim binnen 4 tot 6 weken af te handelen. Binnen deze termijn onderzoeken we of de schade door de gemeente is veroorzaakt.