Aansprakelijk stellen van de gemeente

Als u schade heeft door gedrag van de gemeente of gebrekkig onderhoud van gemeentelijk(e) groen, wegen of gebouwen. Dan kunt u de gemeente aansprakelijk stellen. Voorbeelden:

• Schade door een vallende tak op de openbare weg.
• Schade veroorzaakt door een auto van de gemeente.

Zorg dat u zo compleet mogelijk bent als u de gemeente aansprakelijk stelt. Denk aan de volgende punten:

• Omschrijf het voorval. Wat is er gebeurd, waar, wanneer en hoe laat.
• Waarom is volgens u, de gemeente aansprakelijk.
• Verklaringen van getuigen. Vermeld ook hun contactgegevens.
• Foto's van de situatie.
• Geef aan hoe groot de schade is. Voeg eventueel rekeningen toe.

Hoe verwerken wij uw schadeclaim

• We beoordelen eerst uw schadeclaim.
• In veel gevallen schakelen we onze aansprakelijkheidsverzekeraar in. Bijvoorbeeld als er een groot schadebedrag wordt gevraagd, als wij twijfelen over de aansprakelijkheid of als wij zelf ook vinden dat wij aansprakelijk zijn. De verzekeraar handelt de schadeclaim verder af.

Afhandeling 

We streven ernaar de schadeclaim binnen 4 tot 6 weken af te handelen. In deze periode onderzoeken we of de schade door de gemeente is veroorzaakt.